Thentify (“kami,” “kita,” atau “milik kami”) dioperasikan oleh IROAMLY LIMITED, dan menyediakan layanan melalui situs web https://www.thentify.com/id (“Situs”).
Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data Anda saat Anda mengakses atau menggunakan Situs dan layanan kami. Kebijakan ini juga menjelaskan hak dan pilihan Anda terkait informasi Anda.
Dengan menggunakan Thentify, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
a. Informasi Pribadi
Kami dapat mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi Anda atau digunakan untuk menghubungi Anda, termasuk:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat penagihan atau alamat surat
Informasi ini biasanya diberikan saat Anda membuat akun, menyelesaikan transaksi, atau menghubungi tim dukungan kami.
b. Data Penggunaan dan Teknis
Saat Anda berinteraksi dengan Situs kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi teknis dan perilaku tertentu, seperti:
- Alamat IP dan jenis browser
- Karakteristik perangkat dan sistem operasi
- Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, dan cap waktu
- URL rujukan atau tautan yang diklik
Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami dan memungkinkan kami meningkatkan kinerja serta kegunaan.
c. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis pola penggunaan, dan menyediakan fitur yang dipersonalisasi.
Cookie dapat menyimpan preferensi, data sesi, atau informasi login. Anda dapat mengontrol atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda; namun, beberapa bagian Situs mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookie dinonaktifkan.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Mengoperasikan dan memelihara Situs serta fiturnya
- Menyediakan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan
- Mengirim pemberitahuan dan pembaruan terkait layanan
- Menyampaikan komunikasi promosi atau pemasaran (jika diizinkan)
- Memantau dan menganalisis tren penggunaan
- Mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau ancaman keamanan
- Memenuhi persyaratan hukum dan peraturan
- Melaksanakan tujuan pengumpulan data tersebut
3. Pengungkapan Informasi
Kami hanya membagikan data pribadi Anda jika diperlukan dan dengan perlindungan yang sesuai, termasuk:
- Penyedia Layanan: Dengan pihak ketiga tepercaya yang membantu dalam hosting, pembayaran, analitik, atau komunikasi
- Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan untuk mematuhi hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku
- Tujuan Keamanan: Untuk menyelidiki atau mencegah penipuan, akses tidak sah, atau penyalahgunaan layanan kami
- Transaksi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau restrukturisasi perusahaan
Kami memastikan bahwa setiap pihak ketiga yang menerima data Anda menanganinya secara bertanggung jawab dan sesuai dengan hukum privasi yang berlaku.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan berbagai langkah teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:
- Enkripsi data saat transmisi menggunakan protokol SSL/TLS
- Kontrol akses yang membatasi akses data hanya kepada personel yang berwenang
- Pemantauan berkelanjutan dan penilaian keamanan secara berkala
- Penggunaan infrastruktur aman seperti firewall dan sistem deteksi intrusi
Meskipun demikian, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Dengan menggunakan Situs kami, Anda mengakui bahwa transmisi data melalui internet memiliki risiko bawaan.
Jika terjadi pelanggaran data, kami akan mengambil tindakan yang sesuai dan memberi tahu pengguna serta otoritas terkait jika diwajibkan oleh hukum.
5. Tautan Pihak Ketiga
Situs kami dapat berisi tautan ke situs web atau layanan eksternal yang tidak dioperasikan oleh Thentify.
Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari platform pihak ketiga tersebut. Setelah Anda meninggalkan Situs kami, interaksi Anda akan diatur oleh kebijakan penyedia eksternal tersebut.
Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi apa pun.
6. Privasi Anak
Thentify ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data tersebut, kami akan:
- Segera menghapus informasi tersebut
- Menonaktifkan akun terkait
- Mengambil langkah untuk mencegah pengumpulan lebih lanjut
Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi melalui Situs kami, silakan hubungi kami di [email protected].
7. Pembaruan Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, layanan, atau persyaratan hukum kami.
Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini bersama dengan tanggal “Terakhir Diperbarui” yang diperbarui. Untuk perubahan signifikan, kami dapat memberi tahu pengguna melalui:
- Pemberitahuan di situs web
- Komunikasi email
- Peringatan dalam akun
Penggunaan berkelanjutan Anda atas Situs setelah pembaruan berlaku berarti Anda menerima kebijakan yang telah direvisi.
8. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana data Anda ditangani, silakan hubungi kami:
IROAMLY LIMITEDUNIT 1111, 11/F
HOLLYWOOD PLAZA, 610 NATHAN ROAD
MONG KOK, HONG KONG
📧 Email: [email protected]