Thentify (« nous », « notre » ou « nos ») est exploité par IROAMLY LIMITED et fournit des services via le site web https://www.thentify.com/fr (le « Site »).
Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous accédez à notre Site et à nos services ou les utilisez. Elle décrit également vos droits et vos choix concernant vos informations.
En utilisant Thentify, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité ainsi que dans nos Conditions d’Utilisation.
1. Informations que nous collectons
a. Informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations permettant de vous identifier ou de vous contacter, notamment :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation ou postale
Ces informations sont généralement fournies lorsque vous créez un compte, effectuez une transaction ou contactez notre équipe d’assistance.
b. Données d’utilisation et techniques
Lorsque vous interagissez avec notre Site, nous pouvons automatiquement collecter certaines informations techniques et comportementales, telles que :
- Adresse IP et type de navigateur
- Caractéristiques de l’appareil et système d’exploitation
- Pages visitées, temps passé et horodatages
- URLs de référence ou liens cliqués
Ces données nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme et nous permettent d’améliorer les performances et l’ergonomie.
c. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, analyser les habitudes d’utilisation et fournir des fonctionnalités personnalisées.
Les cookies peuvent stocker des préférences, des données de session ou des informations de connexion. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ; cependant, certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons à des fins notamment :
- Exploiter et maintenir le Site et ses fonctionnalités
- Fournir une assistance client et répondre aux demandes
- Envoyer des avis et mises à jour liés au service
- Envoyer des communications promotionnelles ou marketing (lorsque cela est autorisé)
- Surveiller et analyser les tendances d’utilisation
- Prévenir la fraude, les abus ou les menaces de sécurité
- Respecter les obligations légales et réglementaires
- Exécuter l’objectif pour lequel les données ont été fournies
3. Divulgation des informations
Nous ne partageons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire et sous des garanties appropriées, notamment :
- Prestataires de services : Avec des fournisseurs tiers de confiance qui nous assistent pour l’hébergement, les paiements, les analyses ou les communications
- Conformité légale : Lorsque cela est requis pour respecter les lois, réglementations ou procédures légales applicables
- Objectifs de sécurité : Pour enquêter ou prévenir la fraude, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive de nos services
- Transactions commerciales : En cas de fusion, acquisition ou restructuration d’entreprise
Nous veillons à ce que tout tiers recevant vos données les traite de manière responsable et conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre une série de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles, notamment :
- Chiffrement des données en transit à l’aide des protocoles SSL/TLS
- Contrôles d’accès limitant l’accès aux données au personnel autorisé
- Surveillance continue et évaluations périodiques de sécurité
- Utilisation d’une infrastructure sécurisée telle que des pare-feu et des systèmes de détection d’intrusion
Malgré ces efforts, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. En utilisant notre Site, vous reconnaissez que la transmission de données via Internet comporte des risques inhérents.
En cas de violation de données, nous prendrons les mesures appropriées et informerons les utilisateurs et autorités concernés lorsque la loi l’exige.
5. Liens vers des tiers
Notre Site peut inclure des liens vers des sites web ou services externes qui ne sont pas exploités par Thentify.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces plateformes tierces. Une fois que vous quittez notre Site, vos interactions sont régies par les politiques de ces fournisseurs externes.
Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de soumettre des informations personnelles.
6. Protection de la vie privée des enfants
Thentify est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans.
Si nous découvrons que nous avons collecté de telles données, nous :
- Supprimerons rapidement les informations
- Désactiverons les comptes associés
- Prendrons des mesures pour empêcher toute collecte ultérieure
Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles via notre Site, veuillez nous contacter à [email protected].
7. Mises à jour de la présente Politique de Confidentialité
Nous pouvons réviser périodiquement cette Politique de Confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, services ou exigences légales.
Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date « Dernière mise à jour » révisée. En cas de modifications importantes, nous pouvons informer les utilisateurs par :
- Avis sur le site web
- Communications par e-mail
- Alertes dans le compte
Votre utilisation continue du Site après l’entrée en vigueur des mises à jour constitue votre acceptation de la politique révisée.
8. Informations de contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter :
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📧 E-mail : [email protected]