Thentify (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) es operado por IROAMLY LIMITED y ofrece servicios a través del sitio web https://www.thentify.com/es (el “Sitio”).
Valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando accede o utiliza nuestro Sitio y servicios. También describe sus derechos y opciones con respecto a su información.
Al utilizar Thentify, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.
1. Información que recopilamos
a. Información personal
Podemos recopilar información que pueda identificarlo o utilizarse para contactarlo, incluyendo:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de facturación o postal
Esta información generalmente se proporciona cuando crea una cuenta, completa una transacción o contacta a nuestro equipo de soporte.
b. Datos de uso y técnicos
Cuando interactúa con nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica y de comportamiento, como:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Características del dispositivo y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y marcas de tiempo
- URLs de referencia o enlaces en los que hizo clic
Estos datos nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma y nos permiten mejorar el rendimiento y la facilidad de uso.
c. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia, analizar patrones de uso y ofrecer funciones personalizadas.
Las cookies pueden almacenar preferencias, datos de sesión o información de inicio de sesión. Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, algunas partes del Sitio pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para fines que incluyen:
- Operar y mantener el Sitio y sus funciones
- Brindar atención al cliente y responder consultas
- Enviar avisos y actualizaciones relacionadas con el servicio
- Enviar comunicaciones promocionales o de marketing (cuando esté permitido)
- Monitorear y analizar tendencias de uso
- Prevenir fraudes, abusos o amenazas de seguridad
- Cumplir requisitos legales y regulatorios
- Llevar a cabo el propósito para el cual se proporcionaron los datos
3. Divulgación de información
Solo compartimos sus datos personales cuando es necesario y bajo medidas de protección adecuadas, incluyendo:
- Proveedores de servicios: Con proveedores externos de confianza que ayudan con alojamiento, pagos, análisis o comunicaciones
- Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales aplicables
- Fines de seguridad: Para investigar o prevenir fraudes, accesos no autorizados o uso indebido de nuestros servicios
- Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o reestructuración corporativa
Nos aseguramos de que cualquier tercero que reciba sus datos los maneje de manera responsable y conforme a las leyes de privacidad aplicables.
4. Seguridad de los datos
Implementamos una variedad de medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS
- Controles de acceso que limitan el acceso a los datos al personal autorizado
- Monitoreo continuo y evaluaciones periódicas de seguridad
- Uso de infraestructura segura como firewalls y sistemas de detección de intrusiones
A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Al utilizar nuestro Sitio, usted reconoce que la transmisión de datos a través de internet conlleva riesgos inherentes.
En caso de una violación de datos, tomaremos las medidas apropiadas y notificaremos a los usuarios y autoridades afectados cuando la ley lo exija.
5. Enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede incluir enlaces a sitios web o servicios externos que no son operados por Thentify.
No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estas plataformas de terceros. Una vez que abandone nuestro Sitio, sus interacciones estarán regidas por las políticas de esos proveedores externos.
Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de enviar cualquier información personal.
6. Privacidad de los niños
Thentify está destinado a usuarios de 13 años o más. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.
Si descubrimos que hemos recopilado dichos datos, haremos lo siguiente:
- Eliminar la información de inmediato
- Desactivar las cuentas asociadas
- Tomar medidas para evitar una recopilación adicional
Si cree que un niño ha proporcionado información personal a través de nuestro Sitio, comuníquese con nosotros en [email protected].
7. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Podemos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.
Las actualizaciones se publicarán en esta página junto con una fecha revisada de “Última actualización”. En casos de cambios significativos, podemos notificar a los usuarios mediante:
- Avisos en el sitio web
- Comunicaciones por correo electrónico
- Alertas dentro de la cuenta
El uso continuado del Sitio después de que las actualizaciones entren en vigor constituye su aceptación de la política revisada.
8. Información de contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se manejan sus datos, contáctenos:
IROAMLY LIMITEDROOMS 1318-19, 13/F
HOLLYWOOD PLAZA, 610 NATHAN ROAD
MONG KOK, HONG KONG
📧 Correo electrónico: [email protected]